ホテルに泊まった経験のない方は今、ほとんどおられないでしょう。私も何度か、ホテルに宿泊し、そのサービスをいろいろ体験しました。さて、みなさんがお気に召すサービス、どんなものがありましたか？ホテルは民宿や旅館と異なり、お風呂は大浴場が普通ですね。もちろん、各室にもお風呂は備わっていますが、どうせなら大浴場が喜ばれるそうです。ビジネスホテルやリゾートホテルにも大浴場の有無を確かめるのは忘れない方がいいかと思います。
次に、意外と見落とされるのが駐車場です。料金が必要ない場合と別料金が居る場合があるわけですが、特に、ホテルの近辺で駐車場を探すなんてことは野暮というもの。是非とも駐車場のサービスは確認しましょう。さらに、ホテル内の自販機についてですが、これが通常より高額になっていることが多いです。もしも、こんなサービスにまで配慮されているホテルがあれば、もう万全といえるのですが。
また、宿泊の際、ホテル内の売店の開店時間なんてのも、意外とサービス提供として重要視されると思いませんか？私は以前、宮古島のホテルに2泊して、子供の結婚式に参列したことがありました。もちろん、売店には南の国のお土産品が所狭しと並んでいるのですが、結婚式当日、息子からの頼みがなんと、花嫁さんにストッキングを買ってきてほしいと。だが、お店の開店時間は10時。11時からの式に間に合うかどうかって事態に至ったのです。
ですが、お店の一角に開店の準備をされていた店員さんが、まだ30分も前だったのですが、気持良く、お店の中に私をいざなってくれました。なんともありがたかったことを忘れません。すっかり顔見知りになった私は、その夜、その売店でお土産の品をかなり購入しちゃいましたが、例えば、テレホンカードが突如必要になったりするのが、旅先でのハプニングになります。売店は品物を売り買いするだけではない、お客様へのサービスを行う大事な場になるのだと実感しました。